Términos de uso de Casino Melincue
1. Información general
El presente documento establece los términos y condiciones que regulan el acceso y uso del sitio web casinomelincue.com, así como los servicios informativos prestados por Casino Melincue S.A. (en adelante, “el Establecimiento” o “Casino Melincue”). La razón social del operador es Casino Melincue S.A., con CUIT 30-70975372-6, con domicilio en Avenida Iriondo esquina San Lorenzo, código postal 2728, Melincué, provincia de Santa Fe, República Argentina.
El acceso al sitio web y a los servicios del Establecimiento implica la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos de Uso por parte del usuario. En caso de no aceptar estas condiciones, el usuario deberá abstenerse de utilizar el sitio y los servicios asociados.
2. Ámbito de aplicación
Los presentes Términos de Uso se aplican a:
- El acceso y la navegación en el sitio web casinomelincue.com.
- El uso de los canales de contacto y comunicación habilitados por Casino Melincue.
- La solicitud de información sobre los servicios del complejo.
- Cualquier interacción del usuario con los contenidos publicados en el sitio oficial.
Casino Melincue opera como establecimiento físico de juegos de azar y resort hotelero bajo la regulación de la Lotería de Santa Fe, organismo provincial competente en materia de juegos de azar en la provincia de Santa Fe, Argentina.
Adicionalmente, Casino Melincue S.A. participa en la oferta de juegos de casino en modalidad remota a través de la plataforma bplay.bet.ar, conforme a la autorización otorgada por Lotería de Santa Fe desde noviembre de 2020. Las condiciones específicas de uso de dicha plataforma se rigen por los términos propios de bplay.bet.ar y por la normativa regulatoria provincial aplicable.
3. Requisitos de acceso
3.1 Edad mínima
El acceso a las instalaciones del casino y a los servicios de juego de Casino Melincue está restringido a personas mayores de 18 años. Esta restricción aplica tanto al ingreso físico al establecimiento como al uso de los servicios de juego en modalidad remota. Casino Melincue se reserva el derecho de solicitar en cualquier momento documentación que acredite la edad del usuario.
3.2 Capacidad legal
El usuario declara tener plena capacidad legal para aceptar los presentes Términos de Uso y para hacer uso de los servicios del Establecimiento conforme a la legislación argentina vigente.
3.3 Restricciones de acceso
Casino Melincue podrá restringir o denegar el acceso a sus servicios en los siguientes supuestos:
- Incumplimiento de los requisitos de edad establecidos.
- Presentación de documentación falsa o alterada.
- Comportamiento contrario a las normas internas del Establecimiento.
- Solicitud voluntaria de autoexclusión por parte del usuario.
- Disposición de autoridad regulatoria competente.
4. Uso del sitio web
4.1 Finalidad del sitio
El sitio web casinomelincue.com tiene carácter informativo. Su contenido está destinado a proporcionar información sobre el Establecimiento, sus instalaciones, datos de contacto y políticas aplicables.
4.2 Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- Utilizar el sitio web exclusivamente para fines lícitos y conforme a los presentes Términos de Uso.
- No realizar acciones que puedan dañar, interrumpir o deteriorar el funcionamiento del sitio.
- No intentar acceder a secciones, sistemas o datos del sitio para los cuales no cuente con autorización expresa.
- No reproducir, distribuir, comunicar públicamente ni modificar los contenidos del sitio sin autorización previa y por escrito de Casino Melincue.
4.3 Propiedad intelectual
Todos los contenidos publicados en casinomelincue.com, incluyendo textos, imágenes, logotipos y elementos gráficos, son propiedad de Casino Melincue S.A. o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción total o parcial, así como cualquier forma de explotación, sin consentimiento previo y por escrito del titular de los derechos.
5. Protección de datos personales
Casino Melincue S.A. trata los datos personales de los usuarios conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su normativa reglamentaria.
Los datos recabados a través del sitio web o de los canales de contacto del Establecimiento serán utilizados exclusivamente para los fines para los cuales fueron proporcionados, incluyendo la atención de consultas, la gestión de reservas y el cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir sus datos personales en los términos previstos por la legislación vigente. Para ejercer estos derechos, el usuario podrá dirigirse a Casino Melincue a través de los canales de contacto indicados en la sección 8 del presente documento.
Casino Melincue no cederá datos personales a terceros, salvo en los casos previstos por la ley o cuando resulte necesario para la correcta prestación del servicio solicitado por el usuario.
6. Limitación de responsabilidad
Casino Melincue no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del sitio web. El Establecimiento no será responsable por daños derivados de interrupciones técnicas, fallos en el funcionamiento, errores en los contenidos o accesos no autorizados por parte de terceros ajenos al Establecimiento.
La información publicada en el sitio tiene carácter orientativo. Casino Melincue se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar contenidos en cualquier momento y sin previo aviso.
7. Juego responsable
Casino Melincue S.A. mantiene un compromiso con las prácticas de juego responsable conforme a las directrices de Lotería de Santa Fe. El sitio oficial incluye una sección específica de Juego Responsable con información y canales de asistencia para usuarios que requieran orientación o apoyo en relación con el juego problemático.
Los usuarios que deseen solicitar autoexclusión o información sobre programas de asistencia pueden contactar al Establecimiento a través de los medios indicados en la sección 8.
8. Contacto
Para consultas relacionadas con los presentes Términos de Uso, protección de datos, juego responsable u otras materias, el usuario puede dirigirse a Casino Melincue a través de los siguientes canales:
- Dirección: Avenida Iriondo esquina San Lorenzo, 2728, Melincué, Santa Fe, Argentina
- Teléfono casino: +54 (03465) 499 706
- Teléfono hotel: +54 (03465) 499 700
- Correo general: [email protected]
- Correo atención al cliente: [email protected]
9. Modificaciones de los Términos de Uso
Casino Melincue se reserva el derecho de modificar los presentes Términos de Uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web casinomelincue.com. El uso continuado del sitio con posterioridad a la publicación de las modificaciones implicará la aceptación de las nuevas condiciones por parte del usuario.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos de Uso se rigen por la legislación de la República Argentina. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de este documento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la provincia de Santa Fe, Argentina, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.